各县（市、区）文体和旅游局：

　　根据省市防范低温寒潮视频会议部署要求，请各县（市、区）文旅局要提升认识，结合本地实际，强化宣传提醒，备足物质，及时回应游客需求，落实落细《福建省旅游专题气象服务》（2024年第1期）的关注与建议，做好文旅行业防范低温寒潮工作，重点抓好以下三个方面工作：

　　1.旅行社方面，要加强预防。旅行社要密切关注气象部门发布的低温雨雪冰冻等天气预警预报信息，谨慎组团，不得组团前往存在安全隐患的地区，接待外地旅游团队前，要向组团社发送三明天气情况，并提醒游客准备衣物等防寒保暖物质及安全出行等方面提醒与预防。

　　2.A级景区方面，要加强排查。各A级景区，特别是高海拔与西北部地区要加强巡逻，要加强景区内设备安全与游步道的检查维护，确保在低温环境下正常安全运行，未能确保正常安全运行的设备要及时关停。要对游步道结冰等存在安全隐患的区域及时予以排除，未能消除安全隐患的区域禁止游客进入，并设置必要的防护与警戒措施。在售票处、检票处等重要节点做好提醒提示，必要时要做好劝返工作。

　　3.星级饭店方面，要加强保障。各星级饭店要对空调、暖气、锅炉、供水等设备加强检修维护，确保暖气、热水、棉被等御寒物质充足保障。提倡星级酒店结合本地、本酒店实际提供御寒防冻温馨服务。

　　附件：福建省旅游专题气象服务（2024年第1期）

　　三明市文化和旅游局

　　2024年1月19日